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martes, enero 18, 2005

Oysho Vs Womens Secret * El posicionamiento es la respuesta, baby

Ya explicaré en futuros post a todos aquellos que no lo sepan, los entresijos del por qué del éxito Inditex. El Sr. Pablo Castellanos es uno de esos hachas que debe saber muuuuucho de marketing, además de ser un fiera de la economía (y tener unas excelentes relaciones con el BBVA).

Siempre he sabido qué dos libros ha leído el genio que dé verdad dió las dos piedras de toque (las dos hiladas) clave en todo esto. Ya os los comentaré en unos días. Creo que voy a preparar un artículo sobre todo esto, en lugar de un post, y lo cuelgo en el blog...

Ojo, que sin la confianza del Sr. Amancio (el hombre propone, y amancio dispone) no habría sido posible que semejantes ideas entraran a formar parte de la estrategia más fundamental de una empresa que no olvidemos, nacía a finales de los 80 y principios de los 90.

El post de hoy es breve:
¿sabéis lo que pasa cuando no eres el nº1 en el posicionamiento de tu producto? Que no tienes más remedio que conformarte con ser un nº2, es decir, a tener una cuota de mercado en torno al 30% frente al 50-60% del líder.

Toooodo lo que la cagaron los de cortefiel con Springfield (y entiéndaseme: me refiero a que no son ni sombra de lo que es Mango o Inditex) o con absolutas esquizofrenias rollo Supertiendaviaplus (dios! qué años locos aquellos) (por cierto, que por enmedio andaba Sr. Alierta, se ve que su clarividencia en esto de las telecomunicaciones le hacía merecedor de acceder a la presidencia de la primera multinacional del país). Pues todo eso lo han rectificado con el pedazo-de-invento del womens secret.

Ok, ok: aquí no inventamos nada. O no mucho.

Panama Jack son unas malditas Timberland de imitación. Y en el extranjero son de segunda frente al monstruo americano. Es un ejemplo. Pero en España no había Timberlan ¿el primero en la mente en los españolitos? Pues Panama Jack!

Pero esa historia ya la contaré otro día también... (hoy vamos de anticipos de posts!)

Bueno, pues lo mismito: Victorias Secret es un pedazo de empresa norteamericana de fama mundial especializada en el mundo de la lencería femenina.

¿En España la conocía alguien? cuatro raros que ven el pase de temporada resumido que ponen en el telediario. En Estados Unidos tiene una gran audiencia (por obra y gracia de las relaciones públicas) y participan las modelos más importantes del momento.

En España no conocía nadie Victorias Secret. Entonces se lanza Women's Secret. Un alarde de imaginación con el nombre que me deja absolutamente perplejo.

Pero el caso es que lo empiezan a hacer bien. Extraordinariamente bien. Buenos locales, buenas prendas, un estilo muy muy divertido (aunque con líneas más clásicas) y convirtiendo la lencería en un producto de temporada más.

Fatásticos escaparates, un catálogo muy mimado, una colección atractiva y asequible, buenos locales, imagen delicada (muy femenina, pero sin estridencias, moderno, actual).

Los de Inditex fusilan los diseños que da gusto. Y los conceptos comerciales si es necesario (hay varios ejemplos que ya contaré en el artículo) pero con Oysho lo han hecho especialmente... extraño.

Por un lado es de un sobrio que aplasta. Falta colorido y magia (o esa impresión me da a mí) en sus establecimientos. La colección es interesante, pero... no tanto como Womens Secret...

Y especialmente, ahora inditex, al menos en el mercado español, le va a tocar interpretar el papel de segundón.

Womens Secret mola tanto, que no parece que pertenezca a Cortefiel. Claro, que después de bofetadas como Don Algodon y Springfield, algo han aprendido.

?Lencería de tendencia? Womens Secret. Su expansión depende de la posición de Victoria's Secret en otros países, en la presencia de competidores nacionales... pero puede ser muy muy exitosa. Son el nº1 imabatible en España. Y eso es porque lo hacen muy bien.

Ahora, ¿Quién vende más lencería en España? Seguramente inditex, a través de los productos expuestos en sus otras cadenas (bershka, zara, etc), pero el rey del concept es sin lugar a dudas, otro. Y muy bien gestionado. Y parece que por mucho tiempo.

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